Por que fue un engagement de ASO
El negocio ya tenia paid acquisition fuerte, pero el crecimiento organico en stores era debil. El problema no era SEO para website ni visibilidad en respuestas de IA. El cuello de botella estaba en discoverability y conversion dentro de las stores, asi que ASO era el servicio correcto.
El reto
GlobalPay dependia mucho de paid media para conseguir installs. Eso hacia fragil el modelo de adquisicion porque la conversion en store rendia por debajo de lo esperado y la ranking coverage organica era limitada fuera de la demanda de marca.
La experiencia del listing no estaba pensada para convertir ni localizar bien:
- la metadata no reflejaba como buscaban los usuarios en cada mercado
- los screenshots no comunicaban con claridad el valor del producto
- la localizacion dependia demasiado de traduccion directa en vez de market intent
- paid acquisition cargaba con demasiado peso
Alcance del trabajo
Este engagement se ubicaba entre ASO Growth y ASO Scale, porque incluia gestion de plataformas y trabajo multi-market de localizacion.
Nos enfocamos en:
- auditoria de store en App Store y Google Play
- reestructuracion de keywords y metadata
- mejoras de screenshot y conversion creativa
- rollout localizado en mercados europeos prioritarios
Que cambio
1. Se reconstruyo la cobertura de keywords y metadata
Rehicimos titulos, subtitulos, descripciones y estrategia de keywords alrededor de la forma en que los usuarios fintech realmente buscaban en cada mercado. Eso amplio la cobertura mas alla de los terminos de marca.
2. Se mejoro la superficie de conversion del listing
El equipo testeo posicionamiento de screenshots, jerarquia de mensajes y claridad de la propuesta de valor para que mas visitantes entendieran la app rapido y convirtieran mejor.
3. La localizacion se adapto al market intent, no a traduccion literal
En lugar de copiar el mismo mensaje en todos lados, adaptamos metadata y direccion creativa para 12 mercados europeos. Eso dio a la app mejores opciones para competir en terminos de categoria locales y expectativas de usuario.
Lo que recibio el cliente
- auditoria ASO por plataforma
- recomendaciones de metadata segun oportunidad de ranking
- prioridades de creative testing para el listing funnel
- guidance de localizacion para mercados clave
- soporte recurrente de iteracion segun tendencias de performance
El resultado
La app alcanzo #1 en Finance Category en cuatro paises, genero mas de 1.2M nuevos installs y redujo CPI un 45%, porque la capa organica y la capa de conversion del sistema de adquisicion se fortalecieron.
El resultado importante no fueron solo rankings mas altos, sino un modelo de adquisicion mas sano con menos presion sobre paid spend.