Politica de privacidad
Ultima actualizacion: marzo de 2026
Esta Politica de privacidad explica como Rankevery recopila, usa, almacena, comparte y protege los datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, nos contactas, te suscribes a actualizaciones o reservas una llamada con nuestro equipo.
1. Quienes somos
Rankevery es una empresa multilingue de servicios de crecimiento centrada en estrategia y ejecucion de SEO, ASO y GEO / AEO. A efectos de las leyes de proteccion de datos aplicables, Rankevery es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de este sitio, salvo que se indique lo contrario.
- Si tienes preguntas sobre como se manejan tus datos, contactanos mediante los datos de nuestra pagina de contacto.
2. Alcance de esta politica
Esta Politica se aplica a los datos personales recopilados a traves de:
- El sitio web de Rankevery
- Formularios de contacto
- Flujos de reserva y citas
- Suscripcion a newsletters o insights
- Comunicaciones por correo iniciadas desde el sitio
- Interacciones con cookies y analitica
- Otras comunicaciones directas relacionadas con nuestros servicios
3. Que datos personales recopilamos
Segun como interactues con el sitio y los servicios, podemos recopilar las siguientes categorias de datos personales.
3.1 Datos de contacto e identidad
- Nombre completo
- Empresa
- Correo corporativo
- Telefono
- Cargo
- Pais o region
- Idioma de comunicacion
3.2 Datos de consulta y formularios
- Interes de servicio
- Tipo de proyecto
- Rango de presupuesto
- URL del sitio o de la app
- Notas escritas en formularios
- Informacion compartida en mensajes o correos directos
3.3 Datos de reserva y citas
- Categoria de servicio
- Fecha y hora preferidas
- Zona horaria
- Notas de la cita
- ID de confirmacion
- Acciones de reprogramacion o cancelacion
- Invitaciones de calendario y metadatos
3.4 Datos tecnicos y de uso
- Direccion IP
- Informacion del dispositivo
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Fuente de referencia
- Comportamiento de sesion
- Geolocalizacion aproximada por IP
- Paginas vistas e interacciones
3.5 Datos de marketing y comunicacion
- Estado de suscripcion
- Preferencias de comunicacion
- Interaccion con newsletter
- Registros de consentimiento cuando aplique
3.6 Datos de cookies y preferencias
- Estado de consentimiento de cookies
- Preferencias analiticas
- Idioma preferido
- Otras preferencias guardadas
4. Como recopilamos datos
Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:
- Cuando envias un formulario de contacto
- Cuando reservas o gestionas una cita
- Cuando te suscribes a actualizaciones
- Cuando te comunicas por correo u otros canales directos
- Cuando navegas con cookies o analitica activas
- Cuando compartes voluntariamente informacion relacionada con una consulta
5. Como usamos los datos personales
Usamos los datos personales solo para fines legitimos, relevantes y proporcionados.
5.1 Para responder consultas
Usamos la informacion enviada para entender tu solicitud, responder preguntas y comunicarnos sobre posibles servicios.
5.2 Para operar reservas y citas
Usamos los datos para confirmar citas, gestionar slots, enviar recordatorios y procesar reprogramaciones o cancelaciones.
5.3 Para prestar y mejorar servicios
Podemos usar datos para evaluar solicitudes, preparar propuestas, entregar servicios y mejorar la operativa.
5.4 Para gestionar comunicaciones
Podemos usar tus datos para enviar actualizaciones administrativas, mensajes de soporte y comunicaciones de servicio.
5.5 Para enviar comunicaciones de marketing
Cuando la ley lo permite o exista consentimiento, podemos enviar actualizaciones ocasionales sobre servicios, articulos o insights.
5.6 Para seguridad y prevencion de abuso
Podemos procesar datos tecnicos y de comportamiento para detectar spam, fraude, abusos y accesos no autorizados.
5.7 Para cumplir obligaciones legales
Podemos procesar datos cuando sea necesario cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o regulatorias.
6. Bases legales del tratamiento
Cuando apliquen el RGPD u otros marcos similares, procesamos datos personales sobre una o mas de las siguientes bases:
6.1 Consentimiento
Cuando te suscribes voluntariamente, aceptas ciertas cookies u otorgas consentimiento para un tratamiento concreto.
6.2 Necesidad contractual o precontractual
Cuando el tratamiento es necesario para responder tu solicitud, evaluar consultas, organizar consultorias o preparar una posible relacion contractual.
6.3 Intereses legitimos
Cuando el tratamiento sea razonablemente necesario para operar, mejorar, asegurar y promover nuestros servicios, salvo que prevalezcan tus derechos.
6.4 Obligacion legal
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir leyes o deberes regulatorios.
7. Cookies y tecnologias similares
Podemos usar cookies y tecnologias similares para:
- Recordar preferencias
- Medir uso del sitio
- Mejorar rendimiento
- Entender comportamiento
- Apoyar la continuidad de formularios y sesiones
- Mantener seguridad y fiabilidad
8. Datos de reserva y citas
Cuando usas el flujo de reserva, podemos recopilar informacion necesaria para:
- Identificarte
- Entender el servicio de interes
- Agendar la reunion
- Generar confirmaciones
- Enviar recordatorios
- Gestionar reprogramaciones o cancelaciones
- Documentar la consulta asociada
9. Comunicaciones de marketing
Si te suscribes o das consentimiento cuando la ley lo exige, podemos enviarte comunicaciones ocasionales sobre:
- Articulos e insights
- Actualizaciones de servicio
- Noticias relevantes de la empresa
- Contenido empresarial o de crecimiento seleccionado
10. Como compartimos datos personales
No vendemos datos personales. Compartimos datos solo cuando sea razonablemente necesario para la operacion legitima del negocio, la prestacion de servicios, el cumplimiento legal o la seguridad.
10.1 Proveedores de servicio
Podemos compartir datos con proveedores confiables que apoyan la operacion del sitio o del negocio, como:
- Hosting
- Analitica
- Correo o comunicacion
- Reservas o calendario
- Seguridad y antispam
- CRM o herramientas administrativas
10.2 Asesores profesionales
Podemos compartir datos con asesores legales, contables, regulatorios o de cumplimiento cuando sea necesario.
10.3 Divulgacion legal o regulatoria
Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, solicitudes legitimas, procesos legales o para proteger nuestros derechos.
10.4 Transferencias empresariales
En caso de fusion, adquisicion o reestructuracion, los datos podrian transferirse con salvaguardas adecuadas.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o sistemas tecnicos pueden procesar datos fuera de tu pais. Cuando la ley lo requiera, aplicamos salvaguardas razonables:
- Protecciones contractuales
- Decisiones de adecuacion
- Marcos de cumplimiento del proveedor
- Otros mecanismos legales de transferencia
12. Cuanto conservamos los datos
Conservamos datos solo el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, incluyendo:
- Responder consultas
- Operar reservas y flujos de servicio
- Mantener registros empresariales
- Mejorar servicios
- Cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias
- Resolver disputas
- Ejecutar acuerdos
13. Como protegemos los datos
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, perdida, mal uso o alteracion:
- Controles de acceso
- Hosting seguro
- Proteccion de autenticacion
- Acceso admin limitado
- Registro y monitoreo
- Controles del proveedor
- Minimizacion de datos
14. Tus derechos de privacidad
Segun tu jurisdiccion, puedes tener derechos sobre tus datos, incluyendo:
- Acceso a tus datos
- Rectificacion de datos inexactos
- Supresion de datos
- Limitacion del tratamiento
- Oposicion a ciertos tratamientos
- Retirada del consentimiento
- Portabilidad cuando aplique
- Reclamacion ante autoridad de control
15. Privacidad de menores
Nuestro sitio y servicios no estan dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente datos de menores cuando la ley exija autorizacion parental.
16. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios, plataformas o herramientas de terceros. No somos responsables de las practicas de privacidad de servicios de terceros con sus propios terminos.
17. Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica periodicamente para reflejar cambios operativos, legales, tecnicos o regulatorios. Actualizaremos la fecha "Ultima actualizacion" en la parte superior.
18. Contactanos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Politica o el tratamiento de tus datos, contactanos mediante la pagina de contacto o por correo.