Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : March 2026
Cette Politique de confidentialité explique comment Rankevery collecte, utilise, stocke, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nous contactez, vous abonnez à des mises à jour ou réservez un appel avec notre équipe.
1. Qui nous sommes
Rankevery est une entreprise de services de croissance multilingue spécialisée dans la stratégie et l’exécution SEO, ASO et GEO / AEO. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Rankevery est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web, sauf indication contraire.
- Si vous avez des questions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre page de contact.
2. Champ d’application de cette politique
Cette Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées via :
- Le site web Rankevery
- Les formulaires de contact
- Les flux de réservation et de prise de rendez-vous
- Les formulaires d’abonnement à la newsletter ou aux insights
- Les communications par e-mail initiées via le site web
- Les interactions sur le site web activées par l’analytics et les cookies
- Les autres communications directes liées à nos services
3. Quelles données personnelles nous collectons
Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web et nos services, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles.
3.1 Données de contact et d’identité
- Nom complet
- Nom de l’entreprise
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone
- Intitulé du poste
- Pays ou région
- Préférence de langue de communication
3.2 Données de demande et de formulaire
- Intérêt pour un service
- Type de projet
- Fourchette de budget
- URL du site web de l’entreprise ou de l’app
- Notes écrites soumises via les formulaires
- Informations partagées dans des messages directs ou par e-mail
3.3 Données de réservation et de rendez-vous
- Catégorie de service sélectionnée
- Date et heure de rendez-vous souhaitées
- Fuseau horaire
- Notes de rendez-vous
- Identifiant de confirmation de réservation
- Actions de reprogrammation ou d’annulation
- Invitation calendrier et métadonnées liées à la réunion
3.4 Données techniques et d’utilisation
- Adresse IP
- Informations sur l’appareil
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Source de référence
- Comportement de session
- Géolocalisation approximative basée sur l’IP
- Pages vues et données d’interaction
3.5 Données marketing et de communication
- Statut d’abonnement
- Préférences de communication
- Données d’engagement à la newsletter
- Enregistrements de consentement le cas échéant
3.6 Données de cookies et de préférences
- Statut de consentement aux cookies
- Choix de préférences analytics
- Préférence de langue
- Autres préférences du site enregistrées
4. Comment nous collectons les données personnelles
Nous collectons les données personnelles de la manière suivante :
- Lorsque vous soumettez un formulaire de contact
- Lorsque vous réservez ou gérez un rendez-vous
- Lorsque vous vous abonnez à des mises à jour
- Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou via d’autres canaux directs
- Lorsque vous naviguez sur le site web et que les technologies analytics ou cookies sont actives
- Lorsque vous fournissez volontairement des informations dans le cadre d’une demande liée à un service
5. Comment nous utilisons les données personnelles
Nous utilisons les données personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes, pertinentes et proportionnées.
5.1 Pour répondre aux demandes
Nous utilisons les informations soumises pour comprendre votre demande, répondre à vos questions et communiquer sur des services potentiels.
5.2 Pour fournir la fonctionnalité de réservation et de rendez-vous
Nous utilisons les données liées à la réservation pour confirmer les rendez-vous, gérer les créneaux, envoyer des rappels et traiter les demandes de reprogrammation ou d’annulation.
5.3 Pour fournir et améliorer les services
Nous pouvons utiliser les données pour évaluer les demandes, préparer des propositions, fournir des services et améliorer le fonctionnement de notre site web et de nos workflows.
5.4 Pour gérer les communications
Nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des mises à jour administratives, des messages de support, des communications liées au service ou les réponses que vous avez demandées.
5.5 Pour envoyer des insights ou des communications marketing
Lorsque la loi l’autorise ou lorsque le consentement a été donné, nous pouvons envoyer des mises à jour occasionnelles sur nos services, nos articles ou nos insights business.
5.6 Pour maintenir la sécurité et prévenir les abus
Nous pouvons traiter des données techniques et comportementales afin de détecter le spam, les abus, la fraude, les tentatives d’accès non autorisées ou le mauvais usage de nos systèmes.
5.7 Pour respecter des obligations légales
Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, comptables, fiscales, réglementaires ou de conformité.
6. Bases légales du traitement
Lorsque le RGPD ou des cadres juridiques similaires s’appliquent, nous traitons les données personnelles sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
6.1 Consentement
Lorsque vous vous abonnez volontairement à des mises à jour, acceptez certains cookies ou donnez autrement votre consentement pour une activité de traitement spécifique.
6.2 Contrat ou nécessité précontractuelle
Lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande, évaluer votre prise de contact, organiser une consultation ou préparer une relation de service potentielle.
6.3 Intérêts légitimes
Lorsque le traitement est raisonnablement nécessaire pour exploiter, améliorer, sécuriser et promouvoir nos services, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.
6.4 Obligation légale
Lorsque le traitement est requis pour respecter les lois applicables ou les obligations réglementaires.
7. Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
- Mémoriser les préférences
- Mesurer l’utilisation du site web
- Améliorer la performance
- Comprendre le comportement des visiteurs
- Assurer la continuité des formulaires et des sessions
- Maintenir la sécurité et la fiabilité
8. Données de réservation et de rendez-vous
Lorsque vous utilisez notre flux de réservation, nous pouvons collecter et traiter les informations nécessaires pour :
- Vous identifier
- Comprendre le type de service qui vous intéresse
- Planifier la réunion
- Générer des confirmations de réservation
- Envoyer des communications de rappel
- Gérer les reprogrammations ou les annulations
- Documenter la demande de service associée au rendez-vous
9. Communications marketing
Si vous vous abonnez à nos mises à jour ou choisissez autrement de recevoir ces communications lorsque la loi l’exige, nous pouvons vous envoyer des communications occasionnelles liées à :
- Articles et insights
- Mises à jour de services
- Actualités pertinentes de l’entreprise
- Contenu sélectionné lié au business ou à la croissance
10. Comment nous partageons les données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne pouvons partager des données personnelles que lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour le fonctionnement légitime de l’entreprise, la fourniture des services, le respect des obligations légales ou la sécurité.
10.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à exploiter le site web ou l’entreprise, tels que :
- Prestataires d’hébergement
- Prestataires analytics
- Outils d’e-mail ou de communication
- Prestataires d’infrastructure de réservation ou de calendrier
- Prestataires de sécurité et anti-spam
- Outils CRM ou administratifs
10.2 Conseillers professionnels
Nous pouvons partager les données pertinentes avec des conseillers juridiques, comptables, réglementaires ou de conformité lorsque cela est nécessaire.
10.3 Divulgation légale ou réglementaire
Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi applicable, des demandes légitimes, une procédure légale, ou pour protéger nos droits, nos systèmes ou nos utilisateurs.
10.4 Transferts d’entreprise
En cas de fusion, acquisition, restructuration ou transfert d’entreprise pertinent, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de ce processus, sous réserve de garanties appropriées.
11. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires de services ou systèmes techniques peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence. Lorsque la loi applicable l’exige, nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce que les transferts internationaux soient protégés par des garanties appropriées, telles que :
- Protections contractuelles
- Décisions d’adéquation
- Cadres de conformité au niveau des prestataires
- Autres mécanismes de transfert licites
12. Combien de temps nous conservons les données personnelles
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, notamment :
- Répondre aux demandes
- Faire fonctionner les réservations et workflows de service
- Tenir les registres d’entreprise
- Améliorer les services
- Respecter les obligations légales, fiscales ou réglementaires
- Résoudre les litiges
- Faire appliquer les accords
13. Comment nous protégeons les données personnelles
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, le mauvais usage, la divulgation ou l’altération. Ces mesures peuvent inclure :
- Contrôles d’accès
- Pratiques d’hébergement sécurisées
- Protections d’authentification
- Accès administratif limité
- Journalisation et surveillance
- Contrôles de sécurité au niveau des prestataires
- Minimisation des données et discipline de workflow
14. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits relatifs à vos données personnelles, y compris le droit de :
- Demander l’accès à vos données
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Demander la limitation du traitement
- Vous opposer à certains traitements
- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
- Demander la portabilité lorsque cela s’applique
- Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente
15. Confidentialité des enfants
Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants lorsque cette collecte nécessiterait une autorisation parentale spécifique en vertu de la loi applicable.
16. Liens et services tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, plateformes ou outils tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des services tiers qui fonctionnent selon leurs propres conditions et politiques.
17. Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements opérationnels, juridiques, techniques ou réglementaires. Lorsque nous mettons à jour la politique, nous révisons la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page.
18. Nous contacter
Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes liées à cette Politique de confidentialité ou à la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail.