Politique de confidentialite
Derniere mise a jour: mars 2026
Cette Politique de confidentialite explique comment Rankevery collecte, utilise, stocke, partage et protege les donnees personnelles lorsque vous utilisez notre site, nous contactez, vous abonnez aux actualites ou reservez un appel avec notre equipe.
1. Qui nous sommes
Rankevery est une societe multilingue de services de croissance centree sur la strategie et l execution SEO, ASO et GEO / AEO. Au sens des lois sur la protection des donnees applicables, Rankevery est le responsable du traitement des donnees personnelles collectees via ce site, sauf indication contraire.
- Pour toute question sur le traitement de vos donnees, contactez-nous via les coordonnees de la page de contact.
2. Portee de cette politique
Cette politique s applique aux donnees personnelles collectees via:
- Le site Rankevery
- Les formulaires de contact
- Les parcours de reservation et de prise de rendez-vous
- Les formulaires d abonnement aux newsletters ou insights
- Les communications par e-mail initiees via le site
- Les interactions avec l analytique et les cookies
- D autres communications directes liees a nos services
3. Quelles donnees nous collectons
Selon votre interaction avec le site et les services, nous pouvons collecter les categories suivantes de donnees personnelles.
3.1 Donnees de contact et d identite
- Nom complet
- Nom d entreprise
- Adresse e-mail professionnelle
- Numero de telephone
- Fonction
- Pays ou region
- Langue de communication
3.2 Donnees de demande et de formulaires
- Interet pour le service
- Type de projet
- Tranche de budget
- URL du site ou de l application
- Notes ecrites via formulaires
- Informations partagees en messages ou e-mails directs
3.3 Donnees de reservation et de rendez-vous
- Categorie de service choisie
- Date et heure souhaitees
- Fuseau horaire
- Notes du rendez-vous
- ID de confirmation de reservation
- Actions de replanification ou d annulation
- Invitations de calendrier et metadonnees
3.4 Donnees techniques et d usage
- Adresse IP
- Informations sur l appareil
- Type de navigateur
- Systeme d exploitation
- Source de referral
- Comportement de session
- Geolocalisation approximative par IP
- Pages vues et interactions
3.5 Donnees de marketing et de communication
- Statut d abonnement
- Preferences de communication
- Donnees d engagement newsletter
- Preuves de consentement le cas echeant
3.6 Donnees de cookies et de preferences
- Statut de consentement
- Preferences analytiques
- Langue preferee
- Autres preferences enregistrees
4. Comment nous collectons les donnees
Nous collectons les donnees personnelles des manieres suivantes:
- Lorsque vous soumettez un formulaire de contact
- Lorsque vous reservez ou gerez un rendez-vous
- Lorsque vous vous abonnez aux actualites
- Lorsque vous communiquez par e-mail ou d autres canaux directs
- Lorsque vous naviguez avec analytique ou cookies actifs
- Lorsque vous fournissez volontairement des informations relatives a une demande
5. Comment nous utilisons les donnees
Nous utilisons les donnees personnelles uniquement a des fins commerciales legitimes, pertinentes et proportionnees.
5.1 Pour repondre aux demandes
Nous utilisons les informations soumises pour comprendre votre demande, repondre aux questions et communiquer sur les services potentiels.
5.2 Pour operer les reservations et rendez-vous
Nous utilisons les donnees pour confirmer les rendez-vous, gerer les creneaux, envoyer des rappels et traiter les replanifications ou annulations.
5.3 Pour fournir et ameliorer les services
Nous pouvons utiliser les donnees pour evaluer les demandes, preparer des propositions, livrer les services et ameliorer les flux.
5.4 Pour gerer les communications
Nous pouvons utiliser vos donnees pour envoyer des mises a jour administratives, des messages de support et des communications de service.
5.5 Pour envoyer des communications marketing ou insights
Lorsque la loi le permet ou qu un consentement est donne, nous pouvons envoyer des actualites occasionnelles sur les services, articles ou insights.
5.6 Pour la securite et la prevention d abus
Nous pouvons traiter des donnees techniques et comportementales pour detecter spam, fraude, abus et acces non autorises.
5.7 Pour respecter les obligations legales
Nous pouvons traiter les donnees lorsque cela est necessaire pour respecter des obligations legales, comptables, fiscales ou reglementaires.
6. Bases legales du traitement
Lorsque le RGPD ou des cadres similaires s appliquent, nous traitons les donnees sur une ou plusieurs des bases suivantes:
6.1 Consentement
Lorsque vous vous abonnez, acceptez certains cookies ou donnez un consentement specifique.
6.2 Necessite contractuelle ou precontractuelle
Lorsque le traitement est necessaire pour repondre a votre demande, evaluer une consultation ou preparer une possible relation de service.
6.3 Interets legitimes
Lorsque le traitement est raisonnablement necessaire a l exploitation, amelioration, securisation et promotion de nos services, sous reserve que vos droits ne prevalent pas.
6.4 Obligation legale
Lorsque le traitement est requis pour respecter les lois applicables ou des devoirs reglementaires.
7. Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour:
- Memoriser des preferences
- Mesurer l utilisation du site
- Ameliorer la performance
- Comprendre le comportement des visiteurs
- Soutenir la continuite des formulaires et sessions
- Maintenir la securite et la fiabilite
8. Donnees de reservation et de rendez-vous
Lorsque vous utilisez le parcours de reservation, nous pouvons collecter des informations pour:
- Vous identifier
- Comprendre le type de service qui vous interesse
- Planifier la rencontre
- Generer des confirmations
- Envoyer des rappels
- Gerer replanifications et annulations
- Documenter la demande associee au rendez-vous
9. Communications marketing
Si vous vous abonnez ou donnez votre consentement la ou la loi l exige, nous pouvons vous envoyer des communications occasionnelles sur:
- Articles et insights
- Actualites de service
- Actualites d entreprise pertinentes
- Contenus business ou croissance selectionnes
10. Partage des donnees personnelles
Nous ne vendons pas de donnees. Nous partageons uniquement lorsque cela est raisonnablement necessaire pour l exploitation legitime, la livraison de services, la conformite legale ou la securite.
10.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager avec des tiers de confiance qui nous aident a operer le site ou l entreprise:
- Hebergement
- Analytique
- E-mail ou communication
- Reservation ou calendrier
- Securite et anti-spam
- CRM ou outils administratifs
10.2 Conseillers professionnels
Nous pouvons partager avec des conseillers juridiques, comptables, reglementaires ou de conformite au besoin.
10.3 Divulgation legale ou reglementaire
Nous pouvons divulguer lorsque la loi, des demandes legitimes, des procedures legales ou la protection de nos droits le requierent.
10.4 Transferts d entreprise
En cas de fusion, acquisition ou restructuration, les donnees peuvent etre transferees avec des garanties appropriees.
11. Transferts internationaux
Certains prestataires ou systemes techniques peuvent traiter des donnees hors de votre pays. Lorsque la loi l exige, nous prenons des mesures raisonnables pour proteger les transferts:
- Protections contractuelles
- Decisions d adequation
- Cadres de conformite du prestataire
- Autres mecanismes de transfert legaux
12. Duree de conservation
Nous conservons les donnees uniquement le temps raisonnablement necessaire aux finalites, notamment:
- Repondre aux demandes
- Operer les reservations
- Tenir les registres
- Ameliorer les services
- Respecter les obligations legales, fiscales, reglementaires
- Resoudre les litiges
- Executer les accords
13. Comment nous protegeons les donnees
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees contre tout acces non autorise, perte, abus, divulgation ou alteration:
- Controles d acces
- Pratiques d hebergement securise
- Protections d authentification
- Acces administratif limite
- Journalisation et surveillance
- Controles de securite du prestataire
- Minimisation des donnees et discipline de flux
14. Vos droits en matiere de donnees
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits sur vos donnees, y compris:
- Demander l acces a vos donnees
- Demander la rectification
- Demander l effacement
- Demander la limitation du traitement
- Vous opposer a certains traitements
- Retirer le consentement
- Demander la portabilite lorsque applicable
- Deposer une reclamation aupres d une autorite competente
15. Confidentialite des mineurs
Notre site et services ne sont pas destines aux mineurs, et nous ne collectons pas sciemment de donnees d enfants lorsque la loi exige une autorisation parentale.
16. Liens et services tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou outils tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialite de services tiers avec leurs propres conditions.
17. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique periodiquement pour refleter des changements operationnels, legaux, techniques ou reglementaires. Nous actualisons la date "Derniere mise a jour" en haut de la page.
18. Nous contacter
Pour toute question, inquietude ou demande relative a cette Politique ou au traitement de vos donnees, vous pouvez nous contacter via la page de contact ou par e-mail.