A empresa de superficies mistas
Se um negocio tem site, aplicativo mobile e uma presenca relevante em descoberta por IA, o planejamento de canal unico quebra rapidamente.
O problema de coordenacao
Times diferentes otimizam superficies diferentes com KPIs diferentes. Sem um modelo operacional unico, o reporting se fragmenta e as prioridades de execucao entram em conflito.
O que um programa unificado precisa
- um framework de decisao para priorizacao
- uma narrativa executiva unica sobre o que importa agora
- uma camada de medicao que conecte trabalho de canal a resultados de negocio
Por isso programas de superficie mista precisam de um modelo operacional real, nao de tres retainers paralelos.