Política de Privacidade
Última atualização: March 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Rankevery recolhe, utiliza, armazena, partilha e protege dados pessoais quando utiliza o nosso website, nos contacta, subscreve atualizações ou marca uma chamada com a nossa equipa.
1. Quem somos
A Rankevery é uma empresa de serviços de crescimento multilingue focada em estratégia e execução de SEO, ASO e GEO / AEO. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, a Rankevery é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, salvo indicação em contrário.
- Se tiver questões sobre como os seus dados pessoais são tratados, pode contactar-nos através dos detalhes na nossa página de contacto.
2. Âmbito desta política
Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos através de:
- O website da Rankevery
- Formulários de contacto
- Fluxos de marcação e agendamento
- Formulários de subscrição de newsletter ou insights
- Comunicações por email iniciadas através do website
- Interações no website com analytics e cookies ativos
- Outras comunicações diretas relacionadas com os nossos serviços
3. Que dados pessoais recolhemos
Dependendo de como interage com o nosso website e serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais.
3.1 Dados de contacto e identificação
- Nome completo
- Nome da empresa
- Endereço de email profissional
- Número de telefone
- Cargo
- País ou região
- Preferência de idioma para comunicação
3.2 Dados de pedidos e formulários
- Interesse no serviço
- Tipo de projeto
- Faixa de orçamento
- URL do website ou app da empresa
- Notas escritas submetidas através de formulários
- Informação partilhada em mensagens diretas ou por email
3.3 Dados de marcação e agendamento
- Categoria de serviço selecionada
- Data e hora preferidas para a reunião
- Fuso horário
- Notas do agendamento
- Identificador de confirmação da marcação
- Ações de reagendamento ou cancelamento
- Convite de calendário e metadata relacionada com a reunião
3.4 Dados técnicos e de utilização
- Endereço IP
- Informação do dispositivo
- Tipo de browser
- Sistema operativo
- Fonte de referência
- Comportamento da sessão
- Geolocalização aproximada com base no IP
- Visualizações de página e dados de interação
3.5 Dados de marketing e comunicação
- Estado da subscrição
- Preferências de comunicação
- Dados de engagement da newsletter
- Registos de consentimento, quando aplicável
3.6 Dados de cookies e preferências
- Estado de consentimento de cookies
- Escolhas de preferência de analytics
- Preferência de idioma
- Outras preferências guardadas do site
4. Como recolhemos dados pessoais
Recolhemos dados pessoais das seguintes formas:
- Quando submete um formulário de contacto
- Quando marca ou gere um agendamento
- Quando subscreve atualizações
- Quando comunica connosco por email ou outros canais diretos
- Quando navega no website e tecnologias de analytics ou cookies estão ativas
- Quando fornece informação voluntariamente em relação a um pedido de serviço
5. Como utilizamos dados pessoais
Utilizamos dados pessoais apenas para fins empresariais legítimos, relevantes e proporcionais.
5.1 Para responder a pedidos de contacto
Utilizamos a informação submetida para compreender o seu pedido, responder a questões e comunicar sobre potenciais serviços.
5.2 Para disponibilizar funcionalidades de marcação e agendamento
Utilizamos dados relacionados com marcações para confirmar agendamentos, gerir horários, enviar lembretes e tratar pedidos de reagendamento ou cancelamento.
5.3 Para prestar e melhorar serviços
Podemos utilizar dados para avaliar pedidos, preparar propostas, prestar serviços e melhorar o funcionamento do nosso website e workflows.
5.4 Para gerir comunicações
Podemos utilizar os seus dados para enviar atualizações administrativas, mensagens de suporte, comunicações relacionadas com serviços ou respostas que nos tenha solicitado.
5.5 Para enviar insights ou comunicações de marketing
Quando legalmente permitido ou quando tiver sido dado consentimento, podemos enviar atualizações ocasionais sobre os nossos serviços, artigos ou insights de negócio.
5.6 Para manter a segurança e prevenir uso indevido
Podemos tratar dados técnicos e comportamentais para detetar spam, abuso, fraude, tentativas de acesso não autorizado ou uso indevido dos nossos sistemas.
5.7 Para cumprir obrigações legais
Podemos tratar dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais, regulatórias ou de compliance.
6. Bases legais para o tratamento
Quando o GDPR ou enquadramentos legais semelhantes forem aplicáveis, tratamos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
6.1 Consentimento
Quando subscreve voluntariamente atualizações, aceita determinados cookies ou fornece consentimento para uma atividade específica de tratamento.
6.2 Contrato ou necessidade pré-contratual
Quando o tratamento é necessário para responder ao seu pedido, avaliar a sua solicitação, organizar uma consulta ou preparar uma potencial relação de serviço.
6.3 Interesses legítimos
Quando o tratamento é razoavelmente necessário para operar, melhorar, proteger e promover os nossos serviços, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades.
6.4 Obrigação legal
Quando o tratamento é necessário para cumprir leis aplicáveis ou deveres regulatórios.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Memorizar preferências
- Medir a utilização do website
- Melhorar a performance
- Compreender o comportamento dos visitantes
- Apoiar formulários e continuidade de sessão
- Manter segurança e fiabilidade
8. Dados de marcação e agendamento
Quando utiliza o nosso fluxo de marcação, podemos recolher e tratar a informação necessária para:
- Identificá-lo
- Compreender o tipo de serviço em que está interessado
- Agendar a reunião
- Gerar confirmações de marcação
- Fornecer comunicações de lembrete
- Gerir reagendamentos ou cancelamentos
- Documentar o pedido de serviço associado ao agendamento
9. Comunicações de marketing
Se subscrever as nossas atualizações ou der opt-in quando legalmente exigido, podemos enviar comunicações ocasionais relacionadas com:
- Artigos e insights
- Atualizações de serviços
- Notícias relevantes da empresa
- Conteúdo selecionado relacionado com negócio ou crescimento
10. Como partilhamos dados pessoais
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar dados pessoais apenas quando isso for razoavelmente necessário para operação legítima do negócio, prestação de serviços, cumprimento legal ou segurança.
10.1 Prestadores de serviços
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores terceiros de confiança que nos ajudam a operar o website ou o negócio, tais como:
- Fornecedores de hosting
- Fornecedores de analytics
- Ferramentas de email ou comunicação
- Fornecedores de infraestrutura de marcação ou calendário
- Fornecedores de segurança e anti-spam
- Ferramentas de CRM ou administrativas
10.2 Consultores profissionais
Podemos partilhar dados relevantes com consultores jurídicos, contabilísticos, regulatórios ou de compliance quando necessário.
10.3 Divulgação legal ou regulatória
Podemos divulgar dados pessoais quando necessário para cumprir a lei aplicável, pedidos legítimos, processos legais ou para proteger os nossos direitos, sistemas ou utilizadores.
10.4 Transferências empresariais
Se ocorrer uma fusão, aquisição, reestruturação ou transferência empresarial relevante, os dados pessoais podem ser transferidos como parte desse processo, sujeitos a salvaguardas adequadas.
11. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços ou sistemas técnicos podem tratar dados fora do seu país de residência. Quando a lei aplicável o exigir, tomamos medidas razoáveis para garantir que as transferências internacionais são protegidas por salvaguardas adequadas, tais como:
- Proteções contratuais
- Decisões de adequação
- Frameworks de compliance ao nível do fornecedor
- Outros mecanismos legais de transferência
12. Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais
Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo:
- Responder a pedidos de contacto
- Operar marcações e workflows de serviço
- Manter registos empresariais
- Melhorar serviços
- Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias
- Resolver litígios
- Fazer cumprir acordos
13. Como protegemos os dados pessoais
Tomamos medidas técnicas e organizativas razoáveis concebidas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, divulgação ou alteração. Estas medidas podem incluir:
- Controlos de acesso
- Práticas seguras de hosting
- Proteções de autenticação
- Acesso administrativo limitado
- Registo e monitorização
- Controlos de segurança ao nível do fornecedor
- Minimização de dados e disciplina de workflow
14. Os seus direitos de privacidade
Dependendo da sua jurisdição, poderá ter direitos relacionados com os seus dados pessoais, incluindo o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Solicitar correção de dados inexatos
- Solicitar eliminação dos seus dados
- Solicitar limitação do tratamento
- Opor-se a determinados tratamentos
- Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento
- Solicitar portabilidade, quando aplicável
- Apresentar reclamação junto de uma autoridade de supervisão competente
15. Privacidade de crianças
O nosso website e serviços não se destinam a crianças, e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças quando essa recolha exija autorização parental específica ao abrigo da lei aplicável.
16. Links e serviços de terceiros
O nosso website pode conter links para websites, plataformas ou ferramentas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de serviços de terceiros que operam ao abrigo dos seus próprios termos e políticas.
17. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais, legais, técnicas ou regulatórias. Quando atualizarmos a política, iremos rever a data de "Última atualização" no topo da página.
18. Contacte-nos
Se tiver questões, preocupações ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou com a forma como os seus dados pessoais são tratados, pode contactar-nos através da nossa página de contacto ou por email.