Politica de privacidade
Ultima atualizacao: marco de 2026
Esta Politica de privacidade explica como a Rankevery coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais quando voce utiliza nosso site, entra em contato, assina atualizacoes ou agenda uma chamada com o nosso time.
1. Quem somos
A Rankevery e um negocio multilingue de servicos de crescimento focado em estrategia e execucao de SEO, ASO e GEO / AEO. Para efeitos das leis de protecao de dados aplicaveis, a Rankevery e a controladora dos dados pessoais coletados atraves deste site, salvo indicacao em contrario.
- Se voce tem duvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelos dados da pagina de contato.
2. Escopo desta politica
Esta politica se aplica a dados pessoais coletados atraves de:
- O site da Rankevery
- Formularios de contato
- Fluxos de agendamento e reserva
- Assinaturas de newsletter ou insights
- Comunicacoes por email iniciadas pelo site
- Interacoes com analytics e cookies
- Outras comunicacoes diretas relacionadas aos nossos servicos
3. Quais dados pessoais coletamos
Dependendo de como voce interage com o site e os servicos, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais.
3.1 Dados de contato e identidade
- Nome completo
- Empresa
- Email corporativo
- Telefone
- Cargo
- Pais ou regiao
- Idioma de comunicacao
3.2 Dados de solicitacao e formularios
- Interesse de servico
- Tipo de projeto
- Faixa de orcamento
- URL do site ou app
- Notas escritas em formularios
- Informacoes compartilhadas em mensagens ou emails diretos
3.3 Dados de agendamento
- Categoria de servico
- Data e hora preferidas
- Fuso horario
- Notas do agendamento
- ID de confirmacao
- Acoes de reagendamento ou cancelamento
- Convites de calendario e metadados
3.4 Dados tecnicos e de uso
- Endereco IP
- Informacoes do dispositivo
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Fonte de referencia
- Comportamento de sessao
- Geolocalizacao aproximada por IP
- Paginas vistas e interacoes
3.5 Dados de marketing e comunicacao
- Status de assinatura
- Preferencias de comunicacao
- Dados de engajamento com newsletter
- Registros de consentimento quando aplicavel
3.6 Dados de cookies e preferencias
- Status de consentimento
- Preferencias de analytics
- Idioma preferido
- Outras preferencias salvas
4. Como coletamos dados
Coletamos dados pessoais das seguintes formas:
- Quando voce envia um formulario de contato
- Quando agenda ou gerencia um compromisso
- Quando assina atualizacoes
- Quando se comunica por email ou outros canais diretos
- Quando navega com analytics ou cookies ativos
- Quando fornece voluntariamente informacoes sobre uma solicitacao
5. Como usamos os dados pessoais
Usamos dados pessoais apenas para finalidades comerciais legitimas, relevantes e proporcionais.
5.1 Para responder solicitacoes
Usamos as informacoes enviadas para entender seu pedido, responder perguntas e comunicar sobre servicos potenciais.
5.2 Para operar agendamentos
Usamos dados para confirmar compromissos, gerenciar slots, enviar lembretes e processar reagendamentos ou cancelamentos.
5.3 Para prestar e melhorar servicos
Podemos usar dados para avaliar solicitacoes, preparar propostas, entregar servicos e melhorar a operativa.
5.4 Para gerenciar comunicacoes
Podemos usar seus dados para atualizacoes administrativas, mensagens de suporte e comunicacoes de servico.
5.5 Para enviar comunicacoes de marketing ou insights
Quando permitido por lei ou com consentimento, podemos enviar atualizacoes ocasionais sobre servicos, artigos ou insights.
5.6 Para seguranca e prevencao de abusos
Podemos processar dados tecnicos e comportamentais para detectar spam, fraude, abusos e acessos nao autorizados.
5.7 Para obrigacoes legais
Podemos processar dados quando necessario para cumprir obrigacoes legais, contabeis, fiscais ou regulatorias.
6. Bases legais do tratamento
Quando o RGPD/LGPD ou estruturas similares se aplicarem, tratamos dados com base em uma ou mais das seguintes bases:
6.1 Consentimento
Quando voce assina voluntariamente, aceita certos cookies ou fornece consentimento especifico.
6.2 Necessidade contratual ou pre-contratual
Quando o tratamento e necessario para responder a uma solicitacao, avaliar consultas, agendar consultorias ou preparar uma possivel relacao de servico.
6.3 Interesses legitimos
Quando o tratamento e razoavelmente necessario para operar, melhorar, proteger e promover os servicos, desde que seus direitos nao prevalecam.
6.4 Obrigacao legal
Quando o tratamento e necessario para cumprir leis ou deveres regulatorios.
7. Cookies e tecnologias similares
Podemos usar cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar preferencias
- Medir uso do site
- Melhorar performance
- Entender comportamento
- Apoiar continuidade de formularios e sessoes
- Manter seguranca e confiabilidade
8. Dados de agendamento
Ao usar o fluxo de agendamento, podemos coletar informacoes necessarias para:
- Identifica-lo
- Entender o tipo de servico desejado
- Agendar o encontro
- Gerar confirmacoes
- Enviar lembretes
- Gerenciar reagendamentos ou cancelamentos
- Documentar a solicitacao associada
9. Comunicacoes de marketing
Se voce assinar ou der consentimento quando a lei exigir, podemos enviar comunicacoes ocasionais sobre:
- Artigos e insights
- Atualizacoes de servico
- Noticias relevantes da empresa
- Conteudo de negocios ou crescimento selecionado
10. Como compartilhamos dados pessoais
Nao vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando razoavelmente necessario para operacao legitima do negocio, prestacao de servicos, conformidade legal ou seguranca.
10.1 Prestadores de servicos
Podemos compartilhar dados com terceiros confiaveis que apoiam a operacao do site ou negocio:
- Hospedagem
- Analytics
- Email ou comunicacao
- Agendamento ou calendario
- Seguranca e anti-spam
- CRM ou ferramentas administrativas
10.2 Assessores profissionais
Podemos compartilhar dados com assessores juridicos, contabeis, regulatorios ou de compliance quando necessario.
10.3 Divulgacao legal ou regulatoria
Podemos divulgar dados quando a lei, pedidos legitimos, processos legais ou a protecao dos nossos direitos exigirem.
10.4 Transferencias empresariais
Em fusao, aquisicao ou reestruturacao, os dados podem ser transferidos com salvaguardas apropriadas.
11. Transferencias internacionais
Alguns provedores ou sistemas tecnicos podem processar dados fora do seu pais. Quando a lei exigir, adotamos salvaguardas razoaveis:
- Protecoes contratuais
- Decisoes de adequacao
- Frameworks de conformidade do provedor
- Outros mecanismos legais de transferencia
12. Por quanto tempo mantemos os dados
Mantemos dados apenas pelo tempo razoavelmente necessario para as finalidades descritas, incluindo:
- Responder solicitacoes
- Operar agendamentos e fluxos de servico
- Manter registros empresariais
- Melhorar servicos
- Cumprir obrigacoes legais, fiscais ou regulatorias
- Resolver disputas
- Executar acordos
13. Como protegemos os dados
Aplicamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger os dados contra acesso nao autorizado, perda, uso indevido, divulgacao ou alteracao:
- Controles de acesso
- Hospedagem segura
- Protecoes de autenticacao
- Acesso administrativo limitado
- Registro e monitoramento
- Controles de seguranca do provedor
- Minimizacao de dados
14. Seus direitos de privacidade
Conforme a sua jurisdicao, voce pode ter direitos sobre seus dados, incluindo:
- Solicitar acesso
- Solicitar correcao
- Solicitar exclusao
- Solicitar limitacao de tratamento
- Opor-se a determinados tratamentos
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade quando aplicavel
- Reclamar a uma autoridade de controle
15. Privacidade de criancas
Nosso site e servicos nao se destinam a criancas, e nao coletamos conscientemente dados de criancas quando a lei exigir autorizacao parental.
16. Links e servicos de terceiros
Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou ferramentas de terceiros. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade de terceiros com seus proprios termos.
17. Mudancas nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica periodicamente para refletir mudancas operacionais, legais, tecnicas ou regulatorias. Atualizaremos a data "Ultima atualizacao" no topo.
18. Fale conosco
Para duvidas, preocupacoes ou pedidos relacionados a esta Politica ou ao tratamento dos seus dados, contate-nos via pagina de contato ou email.